家用吸尘器设计心理评价的实证研究

中国消费者消费水平的提高导致其追求更高质量的生活品味。这一变化使得中国小家电市场得以快速发展。本文选取处于行业发展期的小家电—家用吸尘器作为研究对象,以家用吸尘器产品的现有消费群作为调查对象,通过实证研究以获得他们对吸尘器产品的主观心理评价。论文通过资料收集,深入研究了家用吸尘器的行业、产品特点及市场情况,将顾客价值理论引入家用吸尘器产品设计心理评价的实证研究,通过对购买使用家用吸尘器的消费者的深度访谈,识别家用吸尘器的顾客价值要素,即主观评价项目,并细化成满意度问卷的60项刺激变量,通过因素分析将消费者对家用吸尘器的心理评价因素简化到10个主因素:多功能因子、方便因子、外观造型因子、材料因子、品牌因子、广告*因子、性能因子、可持续购买因子、色彩因子和净化空气因子。其中核心因素是“家用吸尘器产品的多功能因子”。研究结果表明,对于家用吸尘器产品来说,新技术的运用、多功能的实现,使消费者在基本层面的价值要素中不断地发现吸引他们的新价值,同时对于其他层面的价值,消费者又表现出与对待成熟产品相同的价值需求,即重视产品的个性与品位、在乎品牌形象、重视产品服务等。本研究结果具有良好的信度和效度,可以为国内家用吸尘器行业在现有消费者群巩固的基础上进行新的市场扩展提供依据。

吸尘器主要由起尘、吸尘、滤尘三部分组成，一般包括串激整流子电动机、离心式风机、滤尘器（袋）和吸尘附件。一般吸尘器的功率为400-1000W或更高，便携式吸尘器的功率一般为250W及其以下。吸尘器能除尘，主要在于它的“头部”装有一个电动抽风机。抽风机的转轴上有风叶轮，通电后，抽风机会以每秒500圈的转速产生*的吸力和压力，在吸力和压力的作用下，空气高速排出，而风机前端吸尘部分的空气不断地补充风机中的空气，致使吸尘器内部产生瞬时真空，和外界大气压形成负压差，在此压差的作用下，吸入含灰尘的空气。灰尘等杂物依次通过地毯或地板刷、长接管、弯管、软管、软管接头进入滤尘袋，灰尘等杂物滞留在滤尘袋内，空气经过滤片净化后，再由机体尾部排出。